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微擎模块 小程序客服助手 3.0.0 解密开源正式版

微擎模块 一淘模板 3个月前 (04-13) 91次浏览 已收录 0个评论
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配置步骤:

1、微信公众号后台消息模版搜索:用户咨询提醒,(2000 多人订阅那个,需要选择行业“互联网”)

2、在“推送设置”里面填写公众号 APPID,SECRET,订阅后的模板消息 ID

3、在“小程序管理”中先添加一个小程序,添加成功后从小程序列表的“对接配置”里面查看需要的配置信息

4、微信小程序后台启用“消息推送”,将配置项对号入座,选择“xml 格式”和“兼容模式”

5、进入小程序列表后面的“客服人员”,微信扫码绑定接受消息的微信号。

6、配置完成,打开你的小程序里面的客服,发送消息进行测试。

常见问题:

1、收不到公众号推送消息?

第①步:检查微信小程序后台配置是否与模块中的设置一致。

第②步:检查公众号 appid 和 secret、推送模板 ID 与微信后台是否一致。

第③步:检查客服是否绑定成功(有无头像昵称)。

第④步:重复第①步到第③步。

2、提示“发送过于频繁”是什么情况?

简单的说就是微信避免用户被骚扰的限制吧,一般用户向小程序客服发送消息以后,在 48 小时内可以通过接口发送 1-5 次消息进行回复,超过后就会达到限制。此时只有等待用户再一次发送消息过来才能进行再一次回复。
3、我没有认证服务号怎么办?

使用个人测试公众号也可以,请联系作者获取模板消息代码

微擎模块 小程序客服助手 3.0.0 解密开源正式版

版本更新

版本号:3.0.0 – 正式版
新增素材库,可以预设回复内容。增加网页链接、小程序链接、图文链接类型,修复不能发送图片。修复部分 bug

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